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產品售后
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質量承諾與售后服務


    一、本公司以太原理工大學為依托,確保產品的技術含量,配備有專業工藝工程師,使產品外觀及質量達到同行業領先水平。


    二、以合同為法律依據,堅持質量第一,用戶至上的原則。

    三、指派我公司技術人員為用戶培訓與設備相關的技術人員,使其了解設備概況、設備性能、操作要點、維修方法等,并達到獨立操作水平。

    四、所供產品對保修期外的維修更換原件僅收取材料費,質保期內出現質量問題,由我方負責免費解決,終身維修。

    五、對保修、維修期間出現的問題建立產品維修、維護檔案,詳細記錄故障發生的時間、原因、現象及解決方法,杜絕此類情況的再次發生。

    六、產品實行季度巡檢,及時更換******配置,應用程序終身免費升級。

    七、產品出現故障后,只要撥打維修電話,當日做出響應,二個工作日到達產品所在地,四個工作日內修復完畢。

    八、產品同時期內若低于同行業標準,我公司愿接受用戶調貨或退貨。

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